Le Service Francophone du Sang de la Croix-Rouge de Belgique est responsable des expéditions de produits sanguins labiles (PSL) à destination des cliniques et hôpitaux des régions francophone et germanophone de Belgique.
Il gère par ailleurs le rapatriement des prélèvements depuis l’ensemble des centres vers le site principal de Suarlée, ainsi que leur réapprovisionnement en boxes de transport.
Présentation
Processus client
La logistique du Service du Sang de la Croix-Rouge opère sur base de navettes fixes, auxquelles s’ajoutent des transports urgents ponctuels. Les produits sanguins labiles sont déplacés dans des unités de transport réutilisables (RTI), identifiées de manière unique pour traçabilité. Les températures de transport et de stockage diffèrent en fonction du type de produit (érythrocytes, plasma, plaquettes, sang total, tubes).
Demande client
La gestion logistique des produits sanguins labiles et des unités de transport réutilisables.
Solutions
Les challenges ?
Traçabilité des RTI
- RTI : Unités de Transport réutilisables
- Actifs utilisés : Bacs stériles avec codes barres et QR codes
- Logistique des retours
- Géolocalisation des unités
- Gestion des stocks
- Rapports sur l'état des RTI
Gestion de la préparation
- Préparation des commandes pour les hôpitaux
- Gestion de l'irradiation
- Visibilité sur la chaîne de traitement
- Centralisation des informations
Gestion des retours
- Différents centres de prélèvements
- Localisation fixe et mobile des centres
- Traçabilité des mouvements inter-sites
Identification unitaire
Identification unitaire
Identification unitaire de chaque RTI (Code Barre, RFID, ...)
Traçabilité
Traçabilité
Visibilité sur tous les mouvements des unités et processus associés
Tournées de collecte et distribution
Tournées de collecte et distribution
Géolocalisation des unités de transport, génération de tournées de collecte, optimisation des tournées
Management
Management
Gestion des processus spécifiques, suivi de l'avancement des tournées
Résultats
La mise en service du logiciel XEOLIS, adapté pour coller au mieux aux besoins.
Le logiciel XEOLIS a été adapté pour coller au mieux aux besoins, notamment à travers le développement d’un outil de saisie rapide et fiable pour la distribution de PSL aux différentes cliniques (interface dédiée pour la préparation de commande).
Outre la traçabilité précise des unités de transport réutilisables, la solution gère les retours en provenance des différents centres de prélèvements, mobiles et fixes, ainsi que le suivi spécifique des produits à irradier.
Témoignage client
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Votre compréhension de notre fonctionnement, votre réactivité, le contact facile avec l'équipe IT en particulier, qui a su me traduire de manière très concrète ce que je n’avais pas « capté ».
Donc : la réactivité de l’équipe, l’adaptabilité à nos particularités et le support technique, indéniablement au top ! 😊
5/5
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